Termos de Uso e Venda
Última atualização: 16 de setembro de 2026.
Pedidos
O pedido mínimo é de 5 marmitas. Combinações, quantidades, adicionais, modalidade de recebimento, frete e total devem ser conferidos antes do pagamento.
Pagamento e confirmação
O pagamento online é processado pelo PagBank. A abertura do checkout ou da página de retorno não significa pagamento aprovado. O preparo começa somente após a confirmação do pagamento pelo sistema.
Preparo personalizado
As marmitas são preparadas sob encomenda conforme as porções escolhidas pelo cliente. Por isso, não mantemos em estoque todas as combinações personalizadas já prontas.
Prazo, entrega e retirada
O pedido fica pronto, em regra, dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que estiver pronto, é encaminhado para entrega ou liberado para retirada, conforme a modalidade escolhida.
Frete
Quando a entrega estiver disponível, o valor é calculado conforme a rota e as regras exibidas no site. A retirada no endereço indicado pela Pronto Fit é gratuita.
Alteração, cancelamento e atendimento
Pedidos pagos, pedidos já em preparo e solicitações de alteração ou cancelamento devem ser tratados diretamente pelo WhatsApp (19) 99534-3256. A Pronto Fit analisará cada solicitação conforme o estágio do pedido e a legislação aplicável. Estes termos não afastam direitos assegurados ao consumidor.
Problema com o pedido
Em caso de divergência, atraso, produto inadequado ou outra ocorrência, entre em contato assim que identificar o problema, informando a referência do pedido. O atendimento buscará registrar a ocorrência e indicar a providência aplicável.